一、功能及要求：

本项目为中央纯水系统设备高级维护保养服务，服务期限两年 落实中小微企业、不发达地区和少数民族地区产业、监狱企业、残疾人福利性企业政策

二、相关标准：

符合相关行业标准、地方标准和国家标准。

三、技术规格：

一、项目名称：中央纯水系统设备高级维护保养服务

二、设备高保数量及预算：

 

四、交付时间和地点：

服务期限：2年。

项目实施地点：长沙血液中心。

五、服务标准：

三、服务要求

3.1、服务内容：

仪器名称：中央纯水系统，品牌型号：ELGA CNTRA中央纯水机、ELGA pulse、felx小型纯水机，维保服务的整机两年全保。

3.2、具体服务要求：

3.2.1、维护保养期间保障实验室用水的质量达标，且能每年提供两次（CENTRA/pulse、felx各一次）有水质监测资质单位的水质监测报告，检测时间按使用科室要求。出具的水质报告需符合ISO15189实验室纯水要求（WS T574-2018），具体标准如下：可氧化物质含量≤0.08mg/L，吸光度≤0.01，蒸发残渣≤1.0mg/L，电导率≤0.10mS/m，电阻率＞10MΩ ，TOC＜500ng/g（ppb），微生物总数＜10CFU/ml，微粒数直径0.22um以上的微粒数＜1个（不可检出）。如果水质监测参数不符合标准，中标人负责维保。服务期内，所有耗材、配件及人工等由中标人承担费用，且配件均为原厂。

3.2.2、紧急故障响应服务,接到正式通知需工程师4小时内到达现场，并且24小时内解决问题。

3.2.3、通过维护保养服务能使水处理系统实现效率最大化，并保证良好而连续的运行状态，日常维护内容（包含但不限于）如下：

①CENTRA每月查看进水压力在合理范围内（2-6bar）

②CENTRA每月查看循环压力在正常范围内（1-6bar）

③CENTRA每月查看出水水质在正常范围内（＞10MΩ）

④CENTRA每月查看产水水质在正常范围内（≤10us）

⑤pulse、felx每季度查看水质情况及机器运转情况。

3.2.4、按时按需更换耗材（见下表）。

注：备品包含表格内所有物品（序号15除外）

3.2.5、服务期内更换备品备件，一般包括过滤芯、离子柱等，费用包含在本次报价中。

3.2.6、设备正常使用率≥95%（以365天、每天24小时计算）。如未达到95%，维保期顺延。

3.2.7、服务期内提供预先计划性上门检查服务，包含但不限于以下内容:

①与最终用户就其水处理系统的部分或整个非正常运行情况进行交流。

②查看以往的运行记录以确定可能的损坏区域，对所需位置进行系统设置的更新调试以实现良好的运行。

③对设备的物理状态、控制元件和任何非正常的运转和渗漏进行检查。

④对水、排放物和系统各阶段的加药规格进行检查以确定任何非正常的运转。

⑤测评系统性能的效率并确定任何损坏的零件和消耗品

⑥确定在下一次的预先性保养服务中所保养的水处理系统所需更换的零件、消耗品。

服务期内提供预先计划性上门保养服务。

预先计划性上门保养服务对采购人的水处理系统中老化的零件、消耗品进行保养，对关键设备进行清洗以保证该水处理系统运行的连续性和稳定性。将提供包含但不限于以下专业服务：

①消耗品及备件的更换，一般包括过滤芯、离子柱等。

②检查传感器、仪表

③记录日常维护内容的数值

3.2.8、预先计划性检查与保养服务检验部每月执行一次/输研所每季度执行一次。

3.2.9、中标人在维修过程中发生非采购人原因造成的安全责任事故，采购人不承担任何责任。

六、验收标准：

合同期内，采购人将对中标人的服务质量进行考核（包括：开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），每季度为一个考核周期，若考核不合格，采购人可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。

七、其他要求：

付款方式：每半年度支付合同总费用的25%，中标人须提供相应维护报告并经采购人确认合格后支付。

其他要求：

1、中标人的工作人员人为错误造成设备损坏，由中标人负责，并赔偿采购人的损失。

2、如一旦中标必须严格按采购文件各项要求执行，本项目采用费用包干方式，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何超出费用，如不能履行视为放弃中标，并承担相应责任。

3、投标人或中标人在参与本项目的全部过程中，应负责其派出的所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担投标人或中标人工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

4、 采购人不组织踏勘，投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

5、如因设备无法正常运行或报废，由采购人确认维护情况后，按实结算维护费用并终止合作协议。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。

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